Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen der Pan Rolito AG (nachfolgend „Pan Rolito") und allen Personen, die die Anlage besuchen, eine Bahn oder einen Anlass reservieren oder Leistungen am Kiosk bzw. Foodtruck beziehen. Mit Betreten der Anlage oder mit Absenden einer Reservationsanfrage akzeptiert die Kundschaft diese AGB.

2. Öffnungszeiten und Witterung

Die Anlage ist in der Sommersaison (April – Oktober) gemäss den auf der Website veröffentlichten Öffnungszeiten geöffnet. Im Winter (November – März) ist die Anlage geschlossen.

Bei schlechtem Wetter (anhaltender Regen, Gewitter, sehr nasse Bahnen, Hagel oder Sturm) bleibt die Anlage geschlossen. Über die aktuelle Verfügbarkeit informieren wir kurzfristig auf der Website oder telefonisch.

3. Reservationen

Reservationen für Einzelbahnen sind nicht zwingend erforderlich. Gäste werden in der Reihenfolge ihres Erscheinens bedient. Für Gruppen ab 10 Personen, Kindergeburtstage, Firmenanlässe und Vereinsanlässe empfehlen wir eine Reservation via Formular auf der Website oder per Telefon.

Reservationsanfragen werden innert 24 Stunden per E-Mail bestätigt. Eine Reservation gilt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung als verbindlich.

4. Stornierung und Verschiebung

Reservationen für Gruppen und Anlässe können kostenfrei bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin storniert oder verschoben werden. Bei späterer Stornierung ohne triftigen Grund behalten wir uns vor, eine Aufwandsentschädigung von CHF 50.— zu verrechnen.

Bei Stornierung oder Anlagenschluss aufgrund schlechten Wetters fallen keine Kosten an. Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die auf der Website oder vor Ort ausgehängten Preise. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zahlungen für Bahn, Kiosk und Foodtruck erfolgen vor Ort in bar oder per Karte. Bei reservierten Anlässen kann eine Anzahlung verlangt werden; Details werden in der schriftlichen Bestätigung kommuniziert.

6. Verhalten auf der Anlage

Auf dem gesamten Gelände gelten folgende Regeln:

• Schläger und Bälle sind sorgsam zu behandeln und nach Spielende zurückzubringen.
• Bahnen und Hindernisse dürfen nicht beklettert oder beschädigt werden.
• Hunde sind an der Leine zu führen und vom Spielfeld fernzuhalten. Hinterlassenschaften sind durch die Halterschaft zu entfernen.
• Kinder unter 8 Jahren sind in Begleitung einer erwachsenen Person.
• Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei Verstössen oder gefährdendem Verhalten behalten wir uns einen Platzverweis ohne Rückerstattung vor.
• Mitgebrachte Speisen und Getränke sind auf dem Gelände nicht gestattet (Ausnahmen für Babynahrung etc.).

7. Haftung

Das Betreten und die Nutzung der Anlage erfolgen auf eigene Gefahr. Wir haften nicht für Sach- oder Personenschäden, die durch fahrlässige Eigennutzung, durch andere Gäste oder durch höhere Gewalt entstehen. Für mitgebrachte Wertgegenstände, Kleidung oder Velos auf dem Parkplatz wird keine Haftung übernommen.

Eltern bzw. Erziehungsberechtigte haften für die durch ihre Kinder verursachten Schäden.

Bei vorsätzlicher Beschädigung des Inventars (Bahnen, Schläger, Bälle, Möbel etc.) wird der entstandene Schaden in Rechnung gestellt.

8. Foto- und Filmaufnahmen

Bei öffentlichen Veranstaltungen und in den Gemeinschaftsbereichen können gelegentlich Bilder oder Videos für Marketingzwecke der Pan Rolito AG angefertigt werden. Wer nicht abgebildet werden möchte, kann uns dies vor Ort jederzeit mitteilen. Wir respektieren das selbstverständlich.

9. Allergene und Lebensmittel

Informationen zu Allergenen in unseren Speisen und Getränken erteilen wir gerne auf Anfrage am Kiosk oder Foodtruck. Eine kontaminationsfreie Zubereitung kann betriebsbedingt nicht garantiert werden.

10. Datenschutz

Für die Bearbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Kreuzlingen, Schweiz.

12. Änderungen

Pan Rolito behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs oder der Reservation gültige Fassung, abrufbar unter www.minigolfkreuzlingen.ch/agb.

Stand: Mai 2026